有時會聽到別人或是同行抱怨或議論某某助人工作者離婚、個性上的缺點、或是原生家庭關係不好，甚至看過精神科，這樣的助人者的效能被懷疑，或者是對他們的形象幻滅。更有甚者，會說有病的人豈可當助人者?
(我說的助人工作者，泛指心理師、社工師、身心科醫師、宗教人士、命理師、身心靈工作者...等等。)
這種話在內行人耳裡聽來實在五味雜陳，對資歷比較淺的助人工作者可能還是一種「職業壓力」，好像要當個完人一樣（在此奉勸各位千萬不要當完人！）。但這看似簡單的問題卻有著很複雜的可能原因。慢慢道來我的看法。
一、助人者的生活是否要圓滿？
首先，再好的助人者都是血肉之軀去做的，凡是人都有傷痕、限制、壞習慣，沒有人是完美的，所以圓滿（或是完美）生活是沒有人類辦到的，只要這些缺陷沒有太嚴重影響到生活作息和工作的話，基本上是無傷大雅的，也對助人工作的影響有限。助人者也可能帶著傷、也是人，不完美，而沒有人的生命需要完美，只需要完整。然而有些不夠正派的人，可能沒有覺察到自己的問題，遇到這種人就看在眼裡，敬而遠之就好。
二、有傷痕的助人者是否有效能？
這個問題就比較複雜，端看助人者對自己生命中的「傷痕」處理到何種地步。
沒錯，助人者都是血肉之軀作的，就像一般人一樣可能有傷痕，像是與父母關係不好、和配偶離異、被家暴過......等等的傷痕。這些傷痕如果沒有療癒好，的確可能遇到個案談類似的問題時，可能會難以協助到當事人。可能被某些人抱怨的助人者，處在這個狀態。但平心而論，我覺得可以不用太苛責，因為這可能也是他們正在克服的，他們也不一定想這樣，只是他們尚未克服。但是，這可能也無損於他們幫助其他類型的當事人。
但是，這些傷痕也是個生命成長的機會，如果超越了，療癒了，助人者不但能幫助這樣的個案，而且因為是過來人，可能速度和效果更快，清楚與父母和解的重要，了解和配偶離異自己的責任在哪裡，被家暴就知道有承認並接納自己偏偏有不是的父母有多困難，有個詞叫作「負傷的療癒者」，我覺得滿接近這個意思的，說實話，有些人之所以成為助人者，就是因為需要療癒自己或療癒最親近的人。這些負面經驗，像是離婚、與父母不和、憂鬱症的經驗，反而成為了幫助當事人的寶藏。也正是這些經驗，使助人者踏上了英雄之旅。我所知道得幾位很有效能的助人工作者，都是從創傷的經驗中找到寶藏的助人者，是很有效能的，也是示範有悲慘的過去的人，可以感謝過去，還有精彩的現在和未來。
