天生我材必有用

       

     
        想踏入助人工作的新鮮人，看到這麼多前輩、大師揮灑自如，出神入化，又有自己的風格。不少新鮮人會想要拷貝他們的做法，要求自己遇到相同情況也要如大師般的反應，修正自己的特質，這樣的學習熱情並不是錯，但如果為了仿效大師而磨滅了自己的特質，有些可惜，因為其中可能蘊藏著寶貴的資源。

        奧爾比較常聽到助人新鮮人會在這樣的修正中，發現有些作法學不來，自己的某些特質改不掉，挫折了幾次後開始懷疑：「我是不是不適合做助人工作?」。(這應該是最常出現的懷疑XD)

        關於個人特質對於助人工作的影響，我個人是覺得若略為調整，善加運用，對於工作是很有幫助的，還可以讓你成為有型的助人者，做自己者最療癒。

        很多特質都有利於做助人工作，儘管是看似不好的特質，

        八卦的人通常好奇心強，很會探索， (別小看探索這技術，這是助人過程的根本)，
        善解人意的人很會做同理心...
        理性的人不容易被個案牽著鼻子走，很容易看出個案還有選擇...
        關注因果關聯的人很適合做詮釋...
        善於經營關係的人很適合做關係的溝通...
        愛找錯誤的人，很快發現矛盾，很適合做挑戰不一致...
        很會察言觀色的人很適合捕捉非語言訊息...
        很會辯證的人適合刺激個案思考...
        權威的人善用專業和信任，個案的改變會加速...
        平等的人善用協商，個案容易被賦權...
        細膩的人善於細細了解個案深層的生命故事...
        粗心的人比較容易掌握到助人過程的重點，不易迷失在細節裡...

        基本上每個人在從事助人工作以前，都發展了一些核心特質，這些特質如果能和助人工作結合好，在適當的時機中引導到有療效的方向，會更有效。反之，如果你缺乏某種特質，硬要你學相關的技術會窒礙難行，但你可以學其他適合你的技術來補足。

        多半的特質都有好的一面可以運用，當然，的確有少數特質在助人工作中會產生一些阻礙，是需要克服的，我個人覺得自卑感或是一個比較容易阻礙助人工作的特質。在我自己的專業成長過程裡，我也是花費了一段時間來克服，方法其實無他，要相信自己的特質必有用，也有些個案或議題是自己做不來的，承認有限，於是產生信心。

        從事助人工作，只要建立好對生命的正確觀點，多數的特質可以不用改，可以做自己，只要換個角度運用自己的特質來工作就行，那是上天賦予你的禮物。
     

助人的技法，源自心法

最近某老師聊到心理師的訓練過程，他對研究生說談到諮商理論要學的是「思考」，不是「技術」而已，因為無論每個人怎麼被訓練，最後多數人工作後都還是照自己的方式來做諮商，這不是背叛師門或偷懶，理由無他，而是自己的方式最自然，這個「自己的方式」，會摻入了學習過程裡助人者認同的人性觀、困擾起因、改變機轉…等，所以諮商理論要教的是對人性更深入的「思考」，當助人者的思考加深拓寬後，自己的助人方式也會有質變。

執業數年的我，非常有感觸。我認同老師的說法，因為這和我的學習過程很符合。曾經遇過一些很有效能的老師，儘管我努力去仿效他們的技法，卻也做不出類似的效果；想循SOP用某個學派來助人，效果也不如預期。而當我有一天放下所學，用我自己的方式作助人工作後，效果卻變好了。我也覺得相當奇怪。

後來和幾位老師討論之後，我終於明白，所謂放下所學，並非真正丟掉了以前我學的東西，反而，那些自然使用出來的，是內化到我的人性觀，和我個人觀點呼應的心法，而技法就自然地出現在我的工作中。而我沒有深入理解或認同的心法與技法，其實用不太出來。

就算沒有讀研究所，每個人看人自然就有一套人性觀，一個慣用了解人性的切入點，可能是從認知、行為、情緒、關係、潛意識....等角度。學習助人理論不用把自己以前的觀點全部丟掉，反而是去尋找某些契合的理論，去擴充和深化自己的思考(心法)，那麼就可以發展出自己的自然又相對有效的工作方式了(技法)。然而持續學習有共鳴的心法，就像舊瓶子裡的酒不用倒掉，而是以此為基底，擴充和調和自己的酒。

學習助人理論和做自己，可以相輔相成的。